風水日和

電話代行は便利だと思います。人数の少ない会社だと、電話対応に追われてしまうと本業に少なからず影響が出てしまいます。専用の人員を雇っても、先方からの電話は予測が付かず、無駄になることもあるかもしれませんので、電話代行で無駄をなくすのはとても効率が良く、費用の節約になると思います。訓練された専門の要員で対応してくれると思うのでとても安心感もあると思います。
何か困ったことや、聞きたいことがある時に利用するのがコールセンターです。しかし、なかなかつながらないコールセンターが多いので、イライラしてしまいます。「ただいま混み合っているので、このままお待ちください。」というメッセージが流れて、5分以上待たされることがよくあります。もっとオペレーターの人数を増やして下さい。企業イメージが悪くなりますよ。
　近畿日本鉄道が建て替え中の高層ビル「阿部野橋ターミナルビルタワー館」（仮称、大阪市阿倍野区）で、ビルを支える最初の柱を設置する「立柱（りっちゅう）式」が２日行われた。１４年春の開業予定で、建設費は約９４５億円。完成すると高さは約３００メートルになり、横浜ランドマークタワー（約２９６メートル）を抜いて日本一のビルが誕生する。

【写真特集】日本一のビルの立柱式をたくさんの写真で

　この日、高さ１０．７メートル、重さ１９．４トンの鋼管の柱が巨大クレーンでつり上げられて設置された。コンクリートを詰めた柱は日本最高水準の強度があり、耐震と制振構造を組み合わせて地震などの揺れを抑える。阪神大震災（マグニチュード７．３）クラスでは破損しないという。合計約３３００本の柱を組み合わせて、ビルを完成させる。

　タワー館は地下５階〜地上６０階。低層階（地下２階〜地上１４階）に近鉄百貨店阿倍野本店の一部、中層階に美術館とオフィスが入り、高層階には外資系高級ホテル（約４００室）を誘致する計画。また、最上階（５８〜６０階）には回廊型の有料展望台を設け、大阪の新たな名所を目指す。【新宮達】


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　東急不動産は２７日、ランナー用の設備を充実させたマンションを２月中旬から発売すると発表した。東京メトロ有楽町線「辰巳」駅から徒歩１１分の物件「ＢＲＡＮＺ東雲」で、中庭にストレッチコーナーを設けた。空前のブームのランニング愛好家に狙いを絞った。

　東急不動産では、同物件の魅力をアピールするため、アシックスとのタイアップ企画を２９日から展開する。モデルルームにランニンググッズやパネルを設置しコンセプトを伝えるほか、来場者にポーチかタオルをプレゼントする。契約者にはアシックスのランニング商品券を贈呈する。

　同物件は、総戸数１４４戸。１戸当たりの専有面積は６４〜８８平方メートルで、間取りは２ＬＤＫ〜４ＬＤＫ。

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　小田急電鉄は、通勤車両５０００形６両編成の引退を記念し、プラモデル「５０００形（５２００形）Ｂトレインショーティー」の第２弾を、２９日から同社ショップで発売する。税込み２３００円。

　５０００形には、車両デザインの異なる４両編成と６両編成があり、今回は６両編成の車両を再現した。平成１６年発売の４両編成車両との違いも楽しめる。５２００形とも呼ばれる６両編成は今月３０日で引退するが、４両編成は引き続き運行される。

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　ＮＨＫの新会長に２５日、ＪＲ東海副会長を務めた松本正之氏（６６）が就任した。松本会長は同日午前、職員に向けた就任あいさつで「仕事の質は違っても、公共性は鉄道業と相通ずるところがある。これまで経験したことを土台に（ＮＨＫの）会長を経験していく」と語り、７月に迫った地上波のデジタル化については「移行を滞りなく行い、放送事業者としての責任を果たす」と述べた。

　また、ＮＨＫの業務を陸上の十種競技に例え「１０種のうち、強いところを伸ばせば弱いところも自然と強くなる。『ＮＨＫこそ』という点をしっかり伸ばしていこう」と呼びかけた。

　不祥事の防止については「ＮＨＫの仕事全体に対する信頼、受信料収入の動きにもつながる」とした上で、「福地（茂雄）前会長が示した理念を粘り強く染みこませ、体質化することが必要」と強調した。

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